Todos los Servicios del paquete de mantenimiento básico están sujetos a las siguientes exenciones de responsabilidad:

Los Servicios del paquete de mantenimiento básico consisten en limpiar y revisar las partes externas del producto cerrado, así como las partes internas del producto mencionadas a continuación:

Sensor de imagen, espejo (en caso de que corresponda) y pantalla de enfoque.

Si mientras se realizan los Servicios del paquete de mantenimiento, notamos que seran necesarios servicios adicionales, como la reparación, es posible que haya que desmontar el producto o reemplazar piezas, consideraremos que se trata de una solicitud de reparación y lo trataremos como tal.

En este caso, no se le cobrará por los Servicios del paquete de mantenimiento, incluso para dichos servicios ya realizados. Sin embargo, se le enviará un presupuesto del costo de las reparaciones del equipo y si no aprueba el presupuesto de la reparación, se le devolverá el producto.

La limpieza del polvo interno del equipo que requiere el desmontaje del mismo no está cubierta por los servicios del paquete de mantenimiento básico y solo se realizará por un cargo por separado para cada producto. Solo los servicios enumerados específicamente se realizarán bajo los servicios del paquete de mantenimiento básico en particular.

"Sólo se incluyen los ajustes menores necesarios en los servicios del paquete de mantenimiento básico. Los ajustes adicionales y/o que requieran refacciones y/o mano de obra significativa sólo se realizarán por un cargo por separado para cada producto. Si mientras se realizan los servicios del paquete de mantenimiento básico, notamos de que los ajustes requieren piezas y/o mano de obra significativa, consideraremos que se trata de una solicitud de reparación y la trataremos como tal. En este caso, no se le cobrará por los servicios del paquete de mantenimiento básico, ni siquiera por dichos servicios ya realizados. Sin embargo, se le asignará una estimación del costo de la reparación (ajuste) al producto, en caso de que este no se apruebe, se le devolverá el producto previo a un cobro de cargo por envío de equipo si es el caso.

Los servicios del paquete de mantenimiento básico incluyen la instalación de actualizaciones de firmware en su producto. Después de estas actualizaciones de firmware, es posible que el producto ya no sea compatible con sus otros dispositivos, incluso si eran compatibles antes de realizar los Servicios de mantenimiento.

Los servicios de paquete de mantenimiento básico solo están disponibles para productos específicamente indicados. No solicite servicios de paquete de mantenimiento básico para ningún otro producto.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.